كيف تكون تاجراً ناجحاً

التجارة من أكثر الأعمال التي يمارسها غالبية الأفراد، وهي تقوم على تبادل السلع والبضائع ما بين المستهلك والتاجر، فيقوم التاجر بتوفير هذه البضائع والعمل على الترويج لها وعرضها في أماكن خاصة بها، من اجل أن يقوم المستهلك بالحصول عليها مقابل مبلغ معين من المال يتم دفعه للتاجر، والفائدة التي يحصل عليها التاجر من هذه العملية هي تحقيق الأرباح والمكاسب، التي تعود عليه من هذه البضائع، ونستشف من ذلك أن الأساس في العملية التجارية هو التاجر، لأنه يقوم بتوفير وبيع البضائع للمستهلك، فلولاه لما استطاع المستهلك من توفير احتياجاته ومتطلباته.

لا نستطيع أن نطلق على كل بائع وصف التاجر الناجح، لأن التاجر الناجح هو الشخص الذي يستطيع أن يوفر جميع مستلزمات المستهلك مهما كانت، ولكي يصبح هذا التاجر ناجحاً ذا سيط في الأسواق التجارية، يجب عليه أن يقوم بالعديد من الخطوات حتى يلقى شعبية ويستطيع كسب زبائن مستهلكين لبضائعه، وهي:

• امتلاك فكرة تجارية: حتى يكون التاجر ناجحاً في تجارته، يجب عليه أن يحدد ويختار فكرة مناسبة للتجارة التي يرغب في القيام بها، مع مراعاة قدرته على تنفيذ وتطبيق هذا الفكرة، وبذل جميع الإمكانات والطاقات التي تؤدي إلى إنجاح هذه الفكرة، ويجب أن يكون التاجر على علم شامل بكل ما يتعلق بالتجارة التي يرغب العمل فيها، وأن يكون لديه علم مسبق بكيفية تسيير الأعمال التجارية، حتى يصبح تاجراً ناجحاً.
• توفر رأس المال: يجب أن يتوفر لدى التاجر مبلغ من المال، الذي يمكنه من الحصول على البضائع التي يحتاجها في تجارته، ويكون قادراً على نقل البضائع ووضعها في المكان المخصص لها، وتوفير المال اللازم للإنفاق على العديد من الالتزامات؛ كأجور للعاملين وأجور أماكن لتخزين وبيع البضائع وغيرها من المصاريف الضرورية، ويجب أن يكفي المال المخصص للمشروع التجاري، ويغطي جميع الالتزامات على المدى الطويل، كي يتجنب التاجر فشل المشروع نتيجة لعدم كفاية الأموال.
• وضع أساسيات للتجارة: يجب على كل تاجر أن يضع في حسابه كل ما يتعلق بتجارته، ويدرس جميع تفاصيلها الصغيرة قبل الكبيرة، ويقوم بتوفير جميع الاحتياجات التي تحتاج لها تجارته، من خلال معرفة الكميات التي يجب أن يوفرها، ومعرفة ومقارنة أسعاره مع أسعار غيره من التجار، ومعرفة الجودة التي يرغب المستهلكون بها، من أجل توفيرها لهم.
• التحلي بالصبر: يجب على التاجر أن يتحلى بصفة الصبر، لأن طبيعة عمله تحتاج إلى ذلك، فهو يقضي ساعات طويلة في مكانه التجاري، ويتعرض لمقابلة أنواع مختلفة من الناس، فالصبر يجعل منه تاجراً ناجحاً .
• التعامل الجيد مع الزبائن: من أهم الأمور التي يجب أن يقوم بها التاجر الناجح، هي التعامل مع الزبائن بلطف وبلباقة، وأن يتمتع بنفس طويل عند التعامل معهم، وأن يجيبَ على جميع الأسئلة التي توجه له بكل أدب واحترام، واستقبال الزبائن بوجه مبتسم وبشوش.